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Configurar

Para utilizar a API Oficial do WhatsApp Business, é necessário cadastrar uma forma de pagamento válida na sua conta do Meta Business Manager. Este processo é essencial para que você possa enviar mensagens e utilizar os recursos oferecidos pela API. A seguir, apresentamos um guia passo a passo para ajudá-lo a adicionar um cartão de crédito à sua conta.

Pré-requisitos

  • Ter uma conta na Meta Business configurada e vinculada ao seu número do WhatsApp.
  • Ser um administrador ou possuir permissões adequadas para acessar as informações de faturamento.

Passo 1: Acessar o gerenciador de negócios

Passo 2: Acessar Conta do WhatsApp

  • Na BM, selecione Conta do WhatsApp.
  • Em seguida, no canto inferior direito, acesse Configurações de Pagamento.

Passo 3: Configurar Formas de Pagamento

Nesta etapa, você conectará um método de pagamento ao seu portfólio empresarial para que ele possa ser compartilhado entre as contas conectadas.

  • No menu lateral esquerdo, selecione a opção Formas de pagamento.
  • No painel central, localize a seção "Adicionar forma de pagamento da empresa" e clique no botão Adicionar.

Dica: Certifique-se de que você possui as permissões necessárias para gerenciar informações financeiras antes de tentar realizar alterações nesta tela.

Atenção

Atenção: Local Obrigatório para Cadastro

É fundamental que a forma de pagamento seja configurada exclusivamente através da aba Formas de pagamento no menu lateral.

  • Não utilize a opção "Contas" para realizar este cadastro.
  • Motivo: Formas de pagamento adicionadas pela seção "Contas" não serão validadas corretamente pelo sistema, o que impedirá o processamento das cobranças e resultará na interrupção do funcionamento dos serviços.

Passo 4: Preencher Localização e Moeda

  • Uma janela de configuração será exibida.
  • Preencha os campos com atenção, pois essas informações não poderão ser alteradas após definidas:
  • País/Região: Selecione Brasil.
  • Moeda: Escolha obrigatoriamente Dólar americano (USD).
  • Nota: A Meta utiliza o dólar como base e realiza a conversão automática para Real na fatura do seu cartão.
  • Fuso Horário: Selecione o fuso correspondente à sua região (ex: São Paulo, América GMT-03:00).
  • Após preencher, clique em Avançar.

Passo 5: Inserir os Dados do Cartão de Crédito

Agora, você precisará fornecer os detalhes do seu cartão de crédito ou débito:

  • Número do Cartão: Digite os 16 dígitos que aparecem na frente do seu cartão.
  • Data de Validade: Insira o mês e o ano de validade do cartão, geralmente encontrados na frente do cartão.
  • Código de Segurança (CVV): Este é um número de três dígitos localizado no verso do cartão.
  • Nome do Titular: Digite o nome exatamente como aparece no cartão.

Após inserir todas as informações corretamente, clique em "Salvar" para concluir o processo.

Passo 6: Vincular Forma de Pagamento à Conta do WhatsApp

Após cadastrar o cartão no portfólio, você deve vinculá-lo especificamente à sua conta do WhatsApp Business:

  • Abaixo da seção de cartões, clique na aba Contas do WhatsApp Business.
  • Selecione a conta desejada (ex: Wts-Automacao).
  • Clique no botão Adicionar forma de pagamento no rodapé da página.
  • Selecione o cartão que você acabou de cadastrar e confirme a vinculação.

Atenção

Considerações Adicionais Importantes

  • Habilitação Internacional: O cartão deve estar liberado para compras internacionais, pois o processamento ocorre em dólar (USD).
  • Conversão de Câmbio: O valor final na fatura dependerá da cotação do dólar no dia do fechamento, acrescido de impostos (como IOF).
  • Apoio Oficial: Para mais detalhes, acesse a Central de Ajuda da Meta.